Остановимся на одном из ключевых аспектов сборки компьютера - на критических ситуациях. То есть поговорим о том, что делать, если после сборки компьютер не работает. Тема эта обширна, и всех неполадок мы охватить попросту не сможем - тут целой книги будет мало, но описанные ключевые моменты помогут вам выйти с достоинством из любой ситуации, остаться на коне и не встать при этом копытом в лужу.
Профилактика взрыва Первое правило любого сборщика - делай все аккуратно и добротно, иначе придется переделывать. А второе - как только есть возможность проверить содеянное - проверь, иначе см. правило 1. Собирая ПК, помните, что делаете вы это не для кого-то, а именно для себя, поэтому не надо торопиться и совершать необдуманные поступки - ведь в случае чего расплачиваться будет ни разу не дядя Сэм. Придерживайтесь описанных нами инструкций, и все будет хорошо. Как показывает практика, большинства критических ситуаций удается избежать, если проверять все сделанное сразу. Например: перед установкой процессора убедитесь в том, что на нем нет сколов, все ножки на месте и т. д. Поставили его - посмотрите, плотно ли он сидит в соке-те. Навесили на камень кулер -обязательно удостоверьтесь, качественно ли он прилегает к кристаллу и правильно ли вы вообще этот кулер поставили (это особенно актуально для нестандартных моделей). Дальше по аналогии... Ну и конечно, не стоит недооценивать полезность вашего лучшего помощника - промежуточной проверки при сборке. Черный квадрат Ну что ж, предположим, что вы все собрали, причем сразу и на одном дыхании. Но вот незадача - нажали кнопку Power, а в ответ тишина. Что делать? Вариантов дальнейших действий несколько. Давайте обсудим каждый в отдельности. Самый страшный и в то же время самый простой случай -если компьютер не включается совсем, то есть полностью, то есть абсолютно - кулеры не шумят, PC Speaker не пищит и так далее. Страшно это потому, что такие симптомы иногда проявляются у мертвых комплектующих. А еще точнее - материнской платы, блока питания и процессора. А простой неполадкой я это назвал потому, что ее диагностика проще, чем в ряде запущенных случаев. Первое, что следует сделать при полностью незапускающемся компьютере, - заглянуть в корпус и убедиться в том, что питание на плату подается. Делать это имеет смысл в том случае, если ваша материйка оборудована специальным светодио-дом, который начинает светиться независимо от того, нажимали ли вы кнопку включения питания или нет - он попросту сигнализирует о его наличии или отсутствии. К сожалению, не все платы оборудованы такой фишкой (но все-таки подавляющее большинство более-менее современных), и если диода нет, придется повозиться дополнительно. Предположим, что у вас эта лампочка есть. Так вот, заглядываете вы внутрь, а она не горит. Помимо перегоревшего диода (что само по себе фантастично) причина может быть одна - полное отсутствие подачи питания на материнскую плату. Такое возможно при нерабочем блоке питания или в случае, если БП перегружается от навешанных на него комплектующих (то есть если вы не рассчитали нагрузку). Кроме того, не лишним будет проверить, включили ли вы тумблер на блоке питания (так называемый "дополнительный выключатель"). Кому-то это покажется смешным, но в моей практике были случаи, когда люди часами пытались понять, в чем суть проблемы, разбирали и собирали компьютер снова и снова, а он просто был выключен... Попробуйте снять питание со всего ненужного - с оптических приводов, флопика и винчесте-ра(ов). Если это не помогает, то лучшим способом проверки будет снятие блока питания и замена его на новый, заведомо рабочий (можно, например, взять у знакомого на вечерок). Скорее всего, машина заработает. Если нет, то придется попотеть еще немного. Следующим этапом проверки такого случая будет (причем независимо от того, горит у вас датчик светодиода или нет) разборка корпуса. Лениво? Да, а что делать? Откручиваем все так тщательно прикрученные шурупы и извлекаем из корпуса материнскую плату с установленными на ней процессором, кулером, памятью и видеокартой. Блок питания тоже лучше вынуть из корпуса (если вы уверены, что он рабочий). А теперь приступаем - устанавливаем видеокарту и подключаем разъем питания для материнской платы, не забываем и монитор к соответствующему выходу подсоединить. Прежде чем включать все это, убедитесь, что материйка не лежит на металлическом основании или вообще чем-то металлическом (включая мелкие шурупчики) - замыкания при диагностике крайне нежелательны. Кроме того, как справедливо заметил один наш читатель, лучше подсоединить от корпуса контакты кнопки Power, потому что если вы настоящий новичок, то можете отверткой попасть не по тем контактам. То есть пользоваться отверткой надо, только если вы посмотрели в инструкцию и точно уверены, какие из ножек являются PW_SW. Включаем. Если система завелась и даже выдала вам какие-то жизнерадостные результаты теста системы - мол, памяти столько-то, процессор такой-то, а больше ничего нету - ура! Это значит, что как минимум блок питания, материнская плата, память, процессор и видеокарта не повреждены (работают ведь!). Скорее всего, черный экран был вызван тем, что материйка коротила на корпус или взглюкнул один из компонентов. Поэтому продолжаем искать истину: крепим материнскую плату на металлическое основание от корпуса, но в корпус не вставляем. Включаем все это хозяйство. Выводы будет сделать нетрудно -если все заработало, значит дело не в том, что где-то что-то коро-тило (или вы умудрились избежать предыдущих ошибок и на этот раз материйку закрепили правильно, на "зонтиках"), а в одной из крепящихся железок. Это может быть что угодно, от жесткого диска до корпусного кулера. Чтобы опять же избежать лишней волокиты, не собирайте все железо в корпус обратно, пока не найдете корень проблемы. По одному (именно по одному!) подключайте все устройства и включайте компьютер. Однажды он не запустится, и вы будете точно знать, из-за чего. Для верности лучше повторить эксперимент дважды, а затем поставить абсолютно все комплектующие и снова провести проверку. Если все работает, то виновник у вас в руках. А если нет, значит одной проблемной железкой дело не обошлось. Или все еще не хватает мощности ПБ. Возможны и мистические варианты, когда подключена только видеокарта - и все работает, а что бы вы ни добавили, все виснет. Но в таких запущенных случаях дело пахнет заменой материнки. Итак: если ваш компьютер не реагирует на кнопку Power, причин три - неисправность БП или материнки (процессора), замыкание, нехватка мощности БП. Лечение - замена в случае проблем с БП и перемонтаж материнки в случае замыкания. Прислушиваемся к динамику Некоторые пользователи относятся к PC Speaker пренебрежительно, считая его пережитком прошлого. Есть даже целая категория товарищей, которые его вообще не подключают - мол, не нужен он там, только место занимает. Доля резона в этом, несомненно, есть - действительно, зачем ненужные компоненты в корпусе? Но только маленькая доля. PC Speaker в компьютере - вещь незаменимая, потому что лучше него ничто вам не расскажет, что случилось внутри корпуса. Так что подключать его обязательно, по крайней мере на стадии сборки. Потом его можно будет отключить, но поначалу он будет выступать чем-то вроде тестера. В современные материнские платы ставится не так уж много версий BIOS, всего три из них занимают почти весь пользовательский рынок. Сигналы у них различаются, поэтому остановимся на каждом типе отдельно. Award BIOS Если вы правильно подключили PC Speaker (а это несложно, потому что он единственный требует четырехконтактного разъема и, как правило, устанавливается с краю - промахнуться трудно) и у вас BIOS производства Award, вы будете слышать следующее. Один короткий сигнал. Успешное прохождение диагностики системы. Нормальный старт, загрузка системы. Два коротких. Сбой CMOS. Требуется настройка BIOS. Как правило, появляется тогда, когда батарейка на материнской плате садится и BIOS не может больше хранить ваши настройки. Иногда такое бывает от внезапных перезагрузок (некорректного выключения системы кнопкой Power). В целом не страшная ситуация. Один длинный, один короткий. Этот сигнал означает, что с памятью далеко не все в порядке. Лучше достать модули и заменить их для проверки. Если ситуация повторится - проблема связана с материйкой. Один длинный, два коротких. Ошибка инициализации видеокарты. Такая неполадка часто является следствием неплотной установки видеокарты в слот AGP. Как правило, для возобновления работы хватает проверки и "дожать карты в слоте. Если чуда не происходит - видеокарта не работает или виноват сам слот AGP. В этом случае лучше попробовать вставить другую, заведомо рабочую видеокарту, и если с ней ничего не работает - нести материнскую плату в мастерскую. Один длинный, три коротких. Ну включили вы компьютер, а управлять чем? Данная звуковая палитра говорит о том, что вы забыли подключить клавиатуру. Не пугайтесь и просто сделайте это. Принцип оптации своего железа с заведомо рабочим сохраняется и тут. Если ничего не заработает и после замены - мог повредиться порт PS/2. Это не страшно, ведь всегда можно воспользоваться USB-клавиатурой. Один длинный, девять коротких. Ошибка BIOS. Возможно, придется перепрошивать, а то и в гарантийку бежать рысью. Повторяющийся короткий. Перегрузка или неисправность БП. Придется менять. Повторяющийся длинный. Память установлена неправильно, или с ней проблемы. AMI BIOS В этом типе BIOS сигналов побольше. Нельзя сказать, что рядовому пользователю от этого проще, однако лишняя конкретика еще никому не мешала. Итак, идем по порядку. Компьютер молчит................... Когда ваш компьютер включается, он должен издать хотя бы один короткий звуковой сигнал, который означает, что все ок. Это справедливо для всех типов BIOS. И если никаких сигналов не слышно, значит блок питания накрылся текстолитовым тазом или сгорела материнская плата. Однако есть и более простое объяснение - сгорел сам PC Speaker (или он попросту неправильно подключен). Один сигнал. Означает полную исправность системы. Однако если вы услышали этот сигнал, а изображения на дисплее не видите, возможно, что материнская плата все-таки неисправна. Впрочем, не спешите делать скоропалительные выводы - для начала попробуйте проверить качество подключения мониторного кабеля к видеокарте. Два сигнала. Ошибка памяти. Причем об этом система должна не только пропищать, но и выдать соответствующее сообщение на экран монитора. Чтобы побороть данный глюк, надо извлечь оба модуля из слотов, потом попробовать их по одному. Иногда банальной перестановки модулей бывает достаточно для устранения проблем (да, такая вот мистика). Однако возможны и более печальные результаты - например, один из слотов или обе (одна из) планки окажутся нерабочими. Придется делать замену. Три сигнала. Ошибка памяти. Точнее, не распознаются типы установленных модулей. В целом все сказанное для двух сигналов действует и тут. Четыре сигнала. Ошибка памяти или неисправный таймер. Пять сигналов. Услышав такой хор, начинайте проверку корректности установки процессора - подобная музыка раздается именно при ошибках с CPU... Шесть сигналов. Кажется, вы забыли подключить свою клавиатуру. Самое время это сделать. Если она подключена и все работает, следует заменить клавиатуру на USB-аналог. Если же и этих плясок с бубном окажется недостаточно, придется нести материнскую плату в мастерскую -вероятнее всего, у нее накрылся контроллер клавиатуры. Семь сигналов. В 99% случаев это означает, что процессор мертв. Не неправильно установлен, а именно мертв. Делать нечего - придется его менять. Но для верности попробуйте свой процессор на другой материнке - возможно, дело все-таки в ней, бывают и такие случаи. Восемь сигналов. Некорректная работа видеокарты. Возможно, она просто неплотно установлена в слот AGP. Попробуйте вынуть ее и установить заново. Потом попробуйте другую видеокарту. Если новая работает - старую придется менять. Если не работают обе - проблема в слоте AGP или материнке в целом. Девять сигналов. Ошибка, связанная с BIOS. Если есть возможность сделать перепрошивку -сделайте, благо многие современные материнки имеют запасную копию прошивки. Если не поможет - придется идти в мастерскую. Но проблема не критична и поддается лечению. Десять сигналов. Проблемы с материнской платой, а точнее - с чипами на ней. Только гарантийная мастерская. Одиннадцать сигналов. Неполадки с кэш-памятью. Возможно, она просто выключена в BIOS (надо зайти и поправить), а может быть, вышла из строя. Самостоятельно такую проблему лучше не решать. Продолжаем грызть текстолит Как сказали классики, не стоит искать черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет. Как и любое гениальное высказывание, на компьютеры оно тоже исправно проецируется. Если ваш компьютер заглючил, перестал работать или просто сбоит при загрузке - не спешите винить всех и каждого вокруг. Помните о том, что компьютер -не живой организм, а кусок железа вперемешку с текстолитом, а значит, заболеть он не может и плохого настроения у него тоже не может быть. У каждого глюка есть причина, которую всегда можно устранить. И что самое важное - решение, как правило, лежит на поверхности, так что не стоит преждевременно же впадать в панику. В большинстве глюков виноваты, как ни странно, вы сами. Если что-то случилось, сядьте спокойно и постарайтесь вспомнить, что именно вы делали с компьютером до того момента, как все пошло не так. Если вы занимались разгоном - немедленно уберите его, выставив все настройки по умолчанию (сделать это можно, выбрав в BIOS "load BIOS defaults" или замкнув специальную перемычку на материнской плате; на старых материйках достаточно было вытащить батарейку и вставить обратно - BIOS обнулялся). Если меняли железо или доставляли какое-то новое - попробуйте старую конфигурацию, возможно, дело именно в конкретной железке или ее несовместимости с вашим железом. Очень часто компьютер начинает "глючить" только потому, что из-за каких-то неловких движений (ваших, естественно) отошел провод или шлейф. Поэтому, если ничего путного о разгоне и замене железа вы не придумали, попробуйте переподключить все шлейфы. А если неполадки начали преследовать не новый компьютер, а бывалую машину - имеет смысл заглянуть под крышку системного блока - наверняка там накопилось порядочное количество пыли, убрав которую, а заодно и проверив все контакты (желательно еще и кулер смазать), вы сможете решить проблему без напряжения. Еще одна рекомендация носит скорее общий характер: лучшее -враг хорошего. Если домашний компьютер работает исправно, не стоит разгонять и модифицировать его до бесконечности. Это удел профессионалов, которых разбуди ночью - они с закрытыми глазами компьютер соберут. Если вы себя таковым считаете - тогда вперед, но опять же соблюдая все меры предосторожности. Мы попытались описать самые распространенные причины возникновения проблем с запуском компьютера. Если собрать их воедино, то определить все это можно одним словосочетанием -вы что-то сделали не так. Может быть, память неправильно установили, может быть, процессорный кулер (основные причины неполадки), а может быть, ба-рахлит или не справляется блок питания. Кстати, как мы уже неоднократно писали, БП надо уделить особое внимание. На самом деле именно он является сердцем вашей машины, а вовсе не процессор, как многие ошибочно думают. Конкретные рекомендации Процессор. Если выяснилось, что с процессором что-то не так, надо проверить правильность его крепления и попробовать использовать другой кулер - возможно, текущий не совсем исправен и камень попросту перегревается. Особенно это актуально летом. Если это не помогает, равно как и ручное определение типа процессора джамперами материнской платы (не забудьте убедиться в том, что ваша материйка действительно поддерживает ваш процессор), надо идти в мастерскую -процессоры без специальной техники не починишь. Да и чинятся они редко. Память. Путей решения проблем с памятью только два. Первый - замена модулей, второй -попытка менять их местами и установка по одному. В любом случае придется идти в магазин, так как одноканальный режим работы памяти вам ни к чему (если не работает один из слотов или один из модулей). Видеокарта. Если видеокарта не работает, значит имеет место либо перегрев, либо дефект. Самый тяжелый случай - когда из-за перегрева или дефекта выгорают некоторые элементы видеокарты. Если удастся выяснить, что она просто перегревается (хотя это само по себе ненормально), можно попробовать доработать систему охлаждения или заменить ее. Берете видеокарту, разбираете все охлаждение и проверяете, как там все сделано. В случае неплотного прилегания радиатора или отсутствия термопасты попробуйте решить проблему. Однако если карта на гарантии или вы не уверены в своих силах - вам прямая дорога в мастерскую. Блок питания. Ничего не делайте, а то только навредите. Неисправный блок питания плох тем, что может выдать на ваше железо что угодно и унести его с собой в могилу. Самостоятельно не чинить ни в коем случае! Карты расширения (звуковые карты, ТВ-тюнеры, модемы и прочее). Не всегда причина сбоя кроется в самих картах. Иногда виновники неполадок - сами слоты PCI. Перед тем как нести девайсы в гарантийку, попробуйте попереставлять их в другие слоты - очень часто это помогает. Оптические приводы. Если ваш привод перестал читать диски, причин такого поведения может быть несколько. Первая - брак. И тут все понятно. Вторая - сел лазер. Его мощность можно поправить специальным регулятором, местонахождение которого указано в инструкции. Третья - засорение оптики. В этом случае можно воспользоваться специальным чистящим диском. Но ни в коем случае не стоит разбирать привод и пытаться чистить головку самому - в лучшем случае вы продлите жизнь своему питомцу на месяц. А в худшем (что наиболее вероятно ввиду чувствительности такого элемента, как головка) -лишитесь привода и гарантии на него. Система позиционирования лазера - это вам не клапаны у "Жигулей": точность высочайшая. А люди - не роботы. Очень часто в неполадках виновато не железо, а софт. Поэтому если система изобилует сообщениями о невозможности обнаружения того или иного устройства или о некорректной работе некоторых из них - попробуйте переставить систему, очень вероятно, что все глюки пропадут. Удачных вам покупок, сборов и апгрейдов. И не забывайте писать нам. Наша служба технической поддержки старается помочь вам избавиться от любого глюка.
